Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями бонуса. Возможно, вы пытаетесь сделать ставку, нарушив условия. Например, вы делаете ставку, превышающую допустимую, или играете в игру, в которой не разрешена бонусная ставка. Если со стороны игрока нет ошибок, он должен немедленно связаться со службой поддержки.