Игроки могут получить помощь в решении любой проблемы, с которой они столкнулись на 888, тремя основными способами. Первый — посетить страницу справки на официальном сайте. На странице справки есть много информации, которую игроки могут использовать для решения своих проблем или улучшения своих знаний. На странице также есть множество подробных руководств.
Игроки также могут найти дополнительную информацию на страницах блога, в том числе несколько полезных советов, которые помогут улучшить их общий опыт ставок.
Второй способ получить помощь — ответить на часто задаваемые вопросы. Это может помочь игрокам получить ответы на свои вопросы, не связываясь с представителями службы поддержки.
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не оказывает достаточной помощи игроку, он может связаться с представителем службы поддержки через опцию продажи билетов. Для этого игроку необходимо посетить страницу контактов на сайте. Игроки должны указать свое имя, адрес электронной почты, название запроса и подробное описание запроса. В большинстве случаев игроки получают обратную связь в течение трех дней.
Стоит отметить, что у членов VIP-клуба гораздо больше возможностей для обращения в службу поддержки. Они могут звонить представителям клиентов напрямую или общаться по электронной почте. У них также есть персональные менеджеры по работе с клиентами, которые могут помочь им решить любой вопрос в кратчайшие сроки.